Termos de Serviço
Bem-vindo à Loja Mewsten! Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com os seguintes Termos de Serviço. Caso não concorde com algum dos termos, recomendamos que não utilize nossos serviços. Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento, e as alterações serão publicadas nesta página, com a data da última atualização.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar qualquer parte de nosso site, você concorda com os Termos de Serviço, as Políticas de Privacidade, e quaisquer outras políticas ou diretrizes aplicáveis. Se você não concordar com esses termos, não deve usar os nossos serviços.
2. Produtos e Serviços
A Loja Mewsten oferece produtos de diversas categorias, como casa e cozinha, jardinagem e vestuário. Nos reservamos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer produto ou serviço a qualquer momento.
2.1. Descrição dos Produtos:
Fazemos o possível para garantir que todas as informações sobre os produtos em nosso site estejam corretas, incluindo descrições, preços e imagens. No entanto, erros podem ocorrer e nos reservamos o direito de corrigir qualquer erro de descrição, preço ou disponibilidade sem aviso prévio.
3. Registro e Conta do Usuário
Para realizar compras em nosso site, você pode ser solicitado a criar uma conta, fornecendo informações precisas, completas e atualizadas. Você concorda em manter suas informações de conta e pagamento seguras e em atualizar os dados sempre que necessário.
3.1. Responsabilidade pela Conta:
Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta, incluindo compras, e concorda em notificar imediatamente a Loja Mewsten sobre qualquer uso não autorizado ou violação da segurança de sua conta.
4. Processamento de Pedidos
4.1. Confirmação do Pedido:
Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade dos produtos e à confirmação de pagamento. O pedido será confirmado quando o pagamento for aprovado e os produtos forem separados para envio.
4.2. Modificações ou Cancelamentos de Pedidos:
Após a confirmação do pedido, não será possível alterar ou cancelar o mesmo, a não ser que o pedido não tenha sido processado ou enviado. Caso queira realizar um cancelamento, entre em contato conosco assim que possível.
5. Preços e Pagamento
5.1. Preços:
Os preços dos produtos no site Loja Mewsten estão em reais (R$) e incluem todos os impostos aplicáveis, salvo menção em contrário. O valor final do pedido inclui o frete, que é calculado no momento do checkout, de acordo com o CEP informado.
5.2. Métodos de Pagamento:
Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário, Pix e transferências bancárias. O pagamento será processado pelas plataformas de pagamento parceiras e não armazenamos os dados de pagamento diretamente.
5.3. Falhas no Pagamento:
Se o pagamento não for aprovado por qualquer motivo (como falha no cartão ou erro bancário), o pedido será automaticamente cancelado e não será enviado.
6. Envio e Entrega
6.1. Prazo de Processamento:
Após a confirmação do pagamento, o prazo de preparação do pedido é de 1 a 3 dias úteis. O prazo de entrega é de 10 a 15 dias úteis, dependendo da sua localização.
6.2. Rastreamento:
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega.
6.3. Atrasos ou Problemas com a Entrega:
Embora nos esforcemos para garantir entregas rápidas, o prazo pode ser impactado por fatores externos como feriados, questões climáticas ou dificuldades logísticas. Caso haja algum atraso ou problema com a entrega, entre em contato com nossa central de atendimento.
7. Política de Troca e Devolução
Oferecemos uma política de troca e devolução conforme os termos estabelecidos na nossa Política de Troca e Devolução. Você tem 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, de acordo com as condições previstas pela Lei do Consumidor.
8. Direitos de Propriedade Intelectual
8.1. Conteúdo do Site:
Todo o conteúdo, incluindo textos, imagens, gráficos, logotipos, vídeos e outros materiais presentes no site da Loja Mewsten, são de propriedade exclusiva da loja ou de seus parceiros, sendo protegidos por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.
8.2. Proibição de Uso Indevido:
Você não pode copiar, distribuir, modificar ou de qualquer outra forma utilizar o conteúdo do site sem nossa permissão expressa.
9. Responsabilidade
9.1. Limitação de Responsabilidade:
A Loja Mewsten não será responsável por qualquer dano direto, indireto, incidental ou consequencial decorrente do uso do site, incluindo falhas de pagamento, problemas com o envio ou com a entrega.
9.2. Garantias dos Produtos:
Os produtos vendidos pela Loja Mewsten têm garantia de conformidade de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Caso algum produto apresente defeito, entre em contato conosco para solicitar a troca ou devolução.
10. Alterações nos Termos de Serviço
A Loja Mewsten reserva-se o direito de alterar ou modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. Quaisquer modificações serão publicadas nesta página com a data da última atualização.
11. Lei Aplicável e Resolução de Disputas
Esses Termos de Serviço são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa relacionada ao uso do site ou a compra de produtos será resolvida conforme a legislação do Brasil, e os tribunais competentes da cidade de Cabo de Santo Agostinho, PE serão os responsáveis.
Contato
Telefone: +55 (81) 9 8856-0583
E-mail: suporte@lojamewsten.com
Endereço: R Primeira De Maio - Ponte Dos Carvalhos - CEP 54.580-580 - Cabo De Santo Agostinho
Horário de Atendimento: Seg a Sex, das 09h às 18h